Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

Selamat datang di birojasastnkbekasi.com.

Privasi pengunjung dan pelanggan merupakan hal yang penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Biro Jasa STNK Bekasi, yang dikelola oleh CV Cangmi Semakin Jaya, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh pengunjung maupun pelanggan melalui website birojasastnkbekasi.com.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh Anda ketika menggunakan layanan atau menghubungi kami, termasuk:

• Nama lengkap

• Nomor telepon atau WhatsApp

• Alamat email

• Informasi kendaraan

• Nomor polisi kendaraan

• Informasi yang berkaitan dengan STNK dan BPKB

• Informasi yang diperlukan untuk proses administrasi kendaraan

• Pesan atau informasi yang Anda sampaikan melalui formulir kontak, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya

Kami hanya meminta informasi yang relevan dengan kebutuhan pelayanan dan proses administrasi yang Anda minta.

2. Informasi dari Website

Ketika Anda mengunjungi website kami, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, seperti:

• Alamat IP

• Jenis perangkat

• Jenis browser

• Sistem operasi

• Halaman yang dikunjungi

• Waktu dan durasi kunjungan

• Sumber kunjungan ke website

• Data teknis lainnya yang berkaitan dengan penggunaan website

Informasi tersebut dapat digunakan untuk membantu menjaga keamanan, meningkatkan performa website, serta memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memberikan layanan biro jasa yang diminta pelanggan

• Memberikan informasi mengenai persyaratan administrasi kendaraan

• Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan

• Menghubungi pelanggan terkait proses layanan

• Memproses kebutuhan administrasi kendaraan

• Menjawab pertanyaan dan permintaan konsultasi

• Meningkatkan kualitas pelayanan

• Meningkatkan keamanan dan performa website

• Mencegah penyalahgunaan website atau layanan

• Memenuhi kewajiban hukum dan administratif yang berlaku

4. Perlindungan Data Pelanggan

Kami berupaya menjaga informasi pelanggan dengan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan data yang tidak sah.

Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi maupun penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

5. Penggunaan Dokumen Kendaraan

Dalam proses pengurusan administrasi kendaraan, pelanggan mungkin perlu memberikan dokumen atau informasi tertentu, seperti STNK, BPKB, KTP, surat kuasa, atau dokumen pendukung lainnya.

Dokumen tersebut hanya digunakan sejauh diperlukan untuk keperluan layanan yang diminta pelanggan dan proses administrasi terkait.

Pelanggan disarankan untuk tidak mengirimkan dokumen atau informasi yang tidak diperlukan untuk proses layanan.

6. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

Dalam kondisi tertentu, informasi pelanggan dapat diberikan kepada pihak yang berkaitan dengan proses pelayanan atau apabila diwajibkan oleh hukum dan ketentuan yang berlaku.

Contohnya dapat mencakup:

• Instansi pemerintah yang berwenang

• Pihak yang terlibat dalam proses administrasi kendaraan

• Penyedia layanan teknologi atau hosting yang membantu pengoperasian website

• Penyedia layanan komunikasi yang digunakan untuk menghubungi pelanggan

• Pihak lain apabila pengungkapan diperlukan berdasarkan kewajiban hukum

Kami berupaya membatasi informasi yang dibagikan hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

7. WhatsApp dan Komunikasi

Website kami dapat menyediakan akses komunikasi melalui WhatsApp.

Apabila Anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, informasi yang Anda kirimkan melalui layanan tersebut akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan layanan WhatsApp serta kebutuhan komunikasi antara Anda dan kami.

Kami menyarankan pelanggan untuk tidak mengirimkan data sensitif melalui WhatsApp sebelum memastikan bahwa data tersebut memang diperlukan untuk proses layanan.

8. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu menyediakan pengalaman penggunaan website yang lebih baik.

Cookies dapat digunakan untuk:

• Mengingat preferensi pengunjung

• Membantu fungsi website

• Menganalisis penggunaan website

• Meningkatkan performa website

• Mendukung keamanan website

• Membantu aktivitas pemasaran atau analitik apabila digunakan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak bekerja secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

9. Layanan Analitik dan Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti layanan analitik, keamanan, hosting, iklan, atau teknologi lainnya.

Pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan informasi tertentu sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang digunakan apabila Anda ingin mengetahui bagaimana mereka memproses informasi pengguna.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pelanggan selama diperlukan untuk:

• Menyelesaikan layanan yang diminta

• Menjalankan administrasi perusahaan

• Memenuhi kewajiban hukum

• Menyelesaikan sengketa apabila terjadi

• Menjaga catatan transaksi dan pelayanan

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau memusnahkannya sesuai dengan prosedur yang berlaku.

11. Hak Pengguna

Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki dan meminta perbaikan apabila terdapat data yang tidak akurat.

Anda juga dapat menghubungi kami apabila memiliki pertanyaan mengenai penggunaan atau pengelolaan data pribadi Anda.

Permintaan tersebut dapat memerlukan verifikasi identitas untuk melindungi keamanan data.

12. Privasi Anak

Website kami tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

13. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan pengunjung untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

15. Persetujuan

Dengan menggunakan website birojasastnkbekasi.com dan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak memberikan informasi pribadi melalui website atau saluran komunikasi kami.

16. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan data pribadi, atau layanan kami, silakan menghubungi:

Biro Jasa STNK Bekasi
CV Cangmi Semakin Jaya
Website: birojasastnkbekasi.com

 

 

 

 

 

Untuk konsultasi dan pertanyaan mengenai layanan, silakan menggunakan kontak WhatsApp yang tercantum di website.

---

Biro Jasa Resmi – Bukan Calo
Berpengalaman Sejak 2015
CV Cangmi Semakin Jaya